當在CRYSTAL FATE INTERNATIONAL LIMITED 購物時，則表明閣下已事先同意本政策，以及現時及將來的條款。若閣下不同意這些條款，應當停止購物及通知本公司。

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郵寄或第三方送貨服務帶有風險，貨品如運送途中出現損毀或寄失，本公司恕不負責。​所有寄件的預計到貨時間只供參考之用，對於付運時間的耽誤本公司恕不負責。如客人在寄件選項所需的工作天內仍未收到(工作天以香港時間計算, 並不包括星期六,日及公眾假期)，請即與我們聯絡。本公司不對寄件延誤﹑損毀或寄失負責。

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買家須承擔海外購物所產生之稅款，當中包括但不限於關稅，本公司恕不負責。

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收貨後如有問題請即時提出，收貨後24小時(以簽收時間起計算)內必須驗查貨品。顧客在收貨後24小時內(以簽收時間起計算)，如發現產品有品質問題需要退換，請以電郵聯絡我們，並拍照予我們存檔參考。

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如收貨24小時後逾期方始與我們聯絡，本公司有權不予受理。

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產品退換時必須保留原包裝盒，連同所有配件(如有)一併退回。一經拆開或經使用之貨品，我們均不接受退貨。退貨時需把相關贈品一併退回。如顧客於收貨後24小時內(以簽收時間起計算)並未有任何退換貨品的申請，則代表訂購貨品交易完成，本公司毋須承擔任何法律上責任，並不會安排任何更換貨品事宜。

 

所有出售的貨品一律不設退貨或退款服務。所有產品如不涉及品質問題，一概不得退換。如有任何爭議，我們保留最終決定權。

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如有任何爭議，晶石良緣將保留最終決定權。如閣下對我們的條款有任何疑問，應當在購物前透過以下方法聯絡我們:電郵petslogichk@gmail.com。